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Chief Digital Officer

Le CDO est en charge d'accompagner une entreprise dans sa transformation digitale. Très expérimenté et sachant jongler avec de multiples compétences, son rôle sera primordial dans cette période de transition.

Activité

Directeur de la stratégie digitale, Digital manager, Chief transformation officer, Digital transformation leader, Directeur du digital et de la communication, Directeur stratégie et développement, Digital strategist… Les appellations sont nombreuses pour désigner le Chief Digital Officer.
Son rôle principal est d’accompagner les entreprises dans leur transition digitale. Pour ce faire, il lui faut réaliser plusieurs missions, impliquant chacune des compétences variées :

 
  • Evaluer le stade de maturité numérique de l’entreprise et de ses collaborateurs : il s’agit de savoir où l'entreprise se situe dans cette transition vers la digitalisation. Cette analyse permet aussi de définir précisément l'impact qu'aura le numérique sur le fonctionnement interne de l’entreprise. Dans cette phase d’accompagnement au changement, il est fondamental pour le CDO d’avoir l’appui du top management, ce qui peut parfois constituer un sérieux challenge.
  • Rechercher les opportunités de croissance : le CDO est en charge de générer des leads, des nouveaux clients et/ou de nouveaux revenus. Cette mission se rapproche d’une mission marketing : il lui faut exercer une activité de conseil, mais aussi une mission opérationnelle (opérations online, réseaux sociaux, optimisation des sites existants, etc.). Durant cette phase, le CDO peut être amené à travailler avec le service marketing ; c’est pourquoi de solides bases dans ce domaine sont nécessaires.
  • Une fois le diagnostic posé, le CDO met en œuvre une stratégie globale, divisée en stratégies propres à chaque service (avec une feuille de route détaillée et des indicateurs de performance mesurables). S’y ajoute une veille nécessaire et permanente des nouvelles technologies pouvant bénéficier à l’entreprise accompagnée. 

Accompagner les entreprises dans leur transition digitale

Conditions de travail

Occupant un poste complexe à haute responsabilité, le CDO est en lien direct avec la direction générale, et est amené à travailler en équipe avec tous les différents services de l’entreprise. 

Un poste à haute responsabilité

Qualités requises

On peut difficilement faire plus multi-fonctions et plus expérimenté que le CDO : il doit avoir une vision globale, une stratégie réfléchie, et un niveau élevé à la fois en IT, en marketing et en management. Être doté d’un bon charisme et d’un certain leadership sont également des qualités nécessaires. 

Polyvalence et leadership

Formation

Pour ce poste, avoir un diplôme supérieur (type MBA) est une nécessité. Les grandes écoles françaises sont très appréciées (HEC, Sciences Po, ESCP, Centrale…), mais aussi certaines formations étrangères (comme Stanford ou Berkeley).
Il est important de noter que la formation en elle-même ne suffit pas : un minimum de 10 ans d’expérience dans des entreprises pionnières du web, au sein d’agences digitales ou en consulting est nécessaire pour avoir ses chances. 

Une grande école et 10 ans d'expérience minimum

Débouchés

Sa mission d’accompagnement est généralement temporaire, mais il arrive parfois qu’il passe CEO, tant le digital est passé au cœur de la stratégie des entreprises. 

Rémunération

La rémunération commence généralement à 80 000€ bruts annuels pour les grosses PME, et peut grimper jusqu’à 130K€ (ou même 260K€ pour des profils seniors !).

Voir l’étude d’Urban Linker sur les salaires des métiers du digital
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