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Ce job est pour moi ! Chef de projet H/F
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Chef de projet H/F

Tu es un(e) pro passionné(e) par l'accompagnement des clients/partenaires?

Paris, France
CDI
Start-up
35  a  40  K€
Compétences requises
Grands comptes
Chef de projet
SAAS
Votre coach Adrien Adrien  

Mon régime alimentaire de champion (à base de pâtes-au-beurre-knackis) me permet d’être plein d’énergie pour dégoter les meilleurs profils sales & webmarketing ! Born and raised dans le 77, je ne mâche pas mes mots… mais j’ai le cœur sur la main.

Descriptif de la societe

Créée il y a 10 ans, cette startup propose aux entreprises des solutions SaaS permettant de faciliter la gestion de la Relation Client sur tous les canaux digitaux pour les grandes entreprises. Elle compte aujourd'hui plus d'une centaine de clients dont Orange, SNCF, Total, CANAL+ etc... et dégage un Chiffre d'Affaires de plusieurs millions d'euros.
 

Description

Poste

Intégré(e) au sein de l’équipe Professional Services, vous serez responsable du déploiement et de l’accompagnement des solutions auprès des directions clientes à dimension
souvent internationale. Plus particulièrement vous serez en charge de projets de relation client digitale et assurerez la coordination et le management de ces projets.

1) Vous assurerez la planification et la coordination avec les équipes clientes et internes
dont vous serez le garant de la qualité.

2) Vous animerez les ateliers et les comités de pilotage où vous serez force de proposition sur la stratégie de mise en place par rapport aux besoins fonctionnels
et opérationnels du métier.

3) Vous implémenterez et documenterez cette stratégie avec l’aide des autres intervenants projets (DA, intégrateurs, expert technique)…

4) Vous formerez les clients à l’exploitation de la solution proposée puis les accompagnerez au court de la vie de l’opération en leur offrant votre
expertise.

5) Vous intéragierez au quotidien avec l’équipe commerciale sur les problématiques d’avant-vente et de développement client mais également avec les
équipes produits sur l’amélioration continue des solutions.

Package

Salaire : à définir selon profil

Les +

- Des locaux au coeur de Paris,
- Une équipe jeune et fun (apéros, parties de babyfoot endiablées, déjeuners en
terrasse),
- Startup en croissance, avec des clients grands comptes dans plus de 51 pays à
travers le monde et donc de nombreuses opportunités.
- ET... ET... Un macbook :) 

Profil recherche

Tu as le profil rêvée si tu : 

- Es titulaire d’un diplôme en gestion de projet digital ou d’ingénieur de niveau Bac +4/5 , 
- As une expérience d’au moins 3 ans en tant que chef de projet ou consultant Digital auprès de client grands comptes
- As idéalement vous avez une expérience dans le domaine de la relation client (Chat, Communauté d’entraide, Messagerie …) d’un point de vue opérationnel, métier ou du côté du fournisseur de solution. 
- Maîtrises l’anglais à l’oral et à l’écrit et êtes capable d’évoluer confortablement à l’international.
- Es passionné(e) par l'environnement du digital :) 
Je postule

Cette offre est susceptible d'intéresser un de
vos amis ? Parrainez-le et gagnez
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Articles et jobs de reve
Marketing

Head of Customer Service / Responsable Relation Client

Paris, France

Poste stratégique au sein d'une Startup structurée et reconnue par sa culture du Service Client !

CDI Start-up 32 à 40 k€
Technique

DÉVELOPPEUR FRONTEND #REACTJS @MONTPELLIER

Montpellier, France

Ce Pureplayer Montpellierrain s'est fondé autour d'un produit innovant et visant à repenser le modèle organisationnel tel que nous le connaissons (...)

CDI Start-up 35 à 45 k€
Technique

DEVELOPPEUR PYTHON | MARTECH | PARIS INTRAMUROS (H/F)

Paris, France

Deviens le référent Python de cette start-up et participe à la mise en place de leur nouvelle stack technique !

CDI Start-up 55 à 75 k€

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