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Customer success

Cette Greentech à fort impact écologique est à la recherche de son Customer Success Manager !

Paris, France
CDI
Start-up
35  a  48  K€
Votre coach Eva Eva  

Femme-orchestre, je manie aussi bien l’accordéon, la basse et le piano, que les talents Sales & Marketing. Accro des voyages en backpack, j’aime arpenter de nouveaux territoires et découvrir de nouvelles cultures.

Descriptif de la societe

Cette startup commercialise une solution Saas qui permet de digitaliser le management énergétique et technique des entreprises
Ses technologies BigData et IoT permettent d'avoir un fort impact énergétique et environnemental 
Tu souhaites rejoindre une Greentech prometteuse ? N'attends plus, ce job est fait pour toi ! 

Description

Poste

Rattaché(e) directement à l'un des fondateurs, tu seras formé(e) sur les nouvelles technologies, les objets connectés et/ou la transition énergétique.
Tu auras pour missions: 

• Assurer le suivi des tests clients
• Garantir la satisfaction client 
• Définir des besoins auprès du Key Account
• Élaborer ou faire évoluer les procédures de qualité de service
• Participer à la mise en place ou à l’amélioration de la stratégie de fidélisation des clients
• Mettre à jour des tableaux de bord (Business intelligence)
• Suivre les KPIs

 

Package

Fixe + variable 
Forfait telephonique à 50%
Navigo
Mutuelle

 

Les +

Dans un monde où l'ecologie redevient une priorité, tu participeras à:

L'accélération de la transition énergétique: impact environnemental et ecologique
L'amélioration du confort et de la qualité de vie auprès de la population française
Tu intégreras une équipe jeune, dynamique et conviviale
 

Profil recherche

Tu te reconnais ? Tu souhaites participer à une belle aventure entrepreneuriale à taille humaine ? 
Ce job est fait pour toi ! 

• Une première expérience customer success brillamment réussie dans une entreprise type éditeur SaaS
• Une forte culture entrepreneuriale
• Un sens aigu de la relation client
• Des connaissances en objets connectés
• Des compétences en transition énergétique (fortement apprécié)
• Exigence
• Créatif(.ve)
• Envie de laisser sa marque
Je postule

Cette offre est susceptible d'intéresser un de
vos amis ? Parrainez-le et gagnez
peut-être un bon d'achat Amazon d'une valeur de 500 euros

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