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Customer Success Manager H/F

Avec plus de 50 000 utilisateurs de plus par an sur son application, cette Med-Tech a un impact réel et immédiat sur le suivi et l’accompagnement des diabétiques !

Paris, France
CDI
Start-up
38  a  42  K€
Compétences requises
Account Management
B to B
Votre coach Adrien Adrien  

Mon régime alimentaire de champion (à base de pâtes-au-beurre-knackis) me permet d’être plein d’énergie pour dégoter les meilleurs profils sales & webmarketing ! Born and raised dans le 77, je ne mâche pas mes mots… mais j’ai le cœur sur la main.

Descriptif de la societe

Créée il y a 4 ans, cette Startup est en croissance depuis sa création et révolutionne radicalement notre système de santé.
Elle permet aux personnes diabétiques d'être connectées avec leur équipe médicale via une application novatrice et performante, afin de leur permettre un suivi optimal.

Description

Poste

En tant que Customer Success Manager, tu auras pour principal objectif de permettre aux professionnels de santé de comprendre les enjeux de la solution pour améliorer l’accompagnement des diabétiques et d’assurer leur satisfaction vis-à-vis du produit. Tes missions seront de : 

- Mettre en place la solution dans les hôpitaux et les cliniques.
- Favoriser l’accompagnement de ces derniers sur la durée.
- Former les équipes médicales au fonctionnement et à l'utilisation de la solution.
- Animer des réunions avec des professionnels de santé.
- Assurer la satisfaction des clients.
- Participer à l'amélioration de la plateforme et des services en prenant les retours du terrain et en étant force de proposition.

Package

- Salaire fixe + variable 
- Mutelle
- Navigo

Les +

- Locaux en plein coeur de Paris.
- Un environnement stimulant et un produit purement novateur;
- Des perspectives d'évolution à très court-terme.

Profil recherche

Tu as donc le profil recherché si : 

- Tu es passionné(e) des relations utilisateurs et as un grand sens du service.
- Tu es très organisé(e) et rigoureux(-se).
- Tu es débrouillard(e) et aime prendre des initiatives.
- Tu éprouves un intérêt pour le développement du secteur de la médecine et de la santé.
- Tu es de nature pédagogue.
Je postule

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