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Ce job est pour moi ! Support N1/N2 #MedTech @Startup (H/F)
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Support N1/N2 #MedTech @Startup (H/F)

Porter assistance est une vocation chez vous ? Votre sens de l’organisation et du contact sont hors norme ? Ce poste de Technicien support est fait pour vous !

Chambéry, France
CDI
Start-up
24  a  26  K€
Compétences requises
Emailing
Prospection Téléphonique
Votre coach Marion Marion  

Gône de souche je connais toutes les bonnes adresses de la capitale des Gaules. Je m'engage à aller trouver les meilleurs talents digitaux dans le fin fond des traboules !

Descriptif de la societe

TPE en plein essor, cet acteur savoyard révolutionne son marché avec un produit disruptif qui a du sens. Très soucieux de la qualité, ils travaillent sur des dynamiques complexes, dont la gestion de fortes charges et de la scalabilité en prévision de leur commercialisation.
 

Description

Poste

Aux prémices du service support, votre but sera de traiter les demandes clients, de faire remonter les informations et d’optimiser la qualité du produit. Votre journée type en un coup d’œil :
- Opérationnel : prise en charge des appels, réponses aux demandes par mail, livraison du matériel, priorisation et suivi des tickets.
- Appui à la décision : mise en place de process en interne, mise à jour de la documentation et management d’une équipe de 3 personnes en support.

Package

Rémunération selon profil, avantages (mutuelle, transports, tickets restaurant…)

Les +

- un produit avec un réel impact sociétal
- une équipe bienveillante et soudée
- de belles perspectives d’évolution vers du management d’une équipe support

Profil recherche

Pourquoi ce poste peut être fait pour vous ?
 - Vous avez une première expérience au sein d'une fonction de support/service client, de support informatique ou de conseil/assistance technique,
- Pédagogue et patient, vous êtes passionné par le contact humain : écouter, comprendre et résoudre les problèmes font partie de votre quotidien
- Idéalement intrapreneur, vous avez une ADN startup (= force de proposition, autonome)
- Vous êtes curieux des nouvelles technologies
- Vous êtes rigoureux et organisé
Je postule

Cette offre est susceptible d'intéresser un de
vos amis ? Parrainez-le et gagnez
peut-être un bon d'achat Amazon d'une valeur de 500 euros

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